Nell'attuale situazione di mercato contraddistinta da una competizione sempre più accesa, la crescente complessità di norme e procedure nel settore amministrativo e gestionale e la specializzazione richiesta nella gestione delle risorse umane, di fatto impediscono alle aziende di perseguire contemporaneamente obiettivi di qualità ed economicità.
Acquisisce così sempre maggiore importanza l'outsourcing, alternativa alla struttura interna nel settore del personale, che consente di investire le preziose risorse interne nel perseguimento del proprio "core business".
